FAQ - Häufig gestellte Fragen
1. Was verkaufen Sie in Ihrem Onlineshop?
Wir spezialisieren uns auf den Verkauf von hochwertigen Salzsteinlampen und einer Vielzahl weiterer Produkte, die das Wohlbefinden und die Raumgestaltung verbessern.
2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können direkt über unsere Website www.wolkeshopping.de aufgegeben werden. Wählen Sie Ihre Produkte aus und folgen Sie dem Bestellprozess.
3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung.
4. Wie lange dauert die Lieferung und was kostet sie?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs mitgeteilt.
5. Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland.
6. Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
7. Wie kann ich Sie bei Fragen oder Problemen kontaktieren?
Wir sind per E-Mail unter info@wolkeshopping.com oder telefonisch unter +49 (0)1525 426 97 53 erreichbar.
8. Sind Ihre Salzsteinlampen von hoher Qualität?
Unsere Lampen werden sorgfältig aus handverlesenen Salzkristallen hergestellt und stammen aus verantwortungsvollen Quellen.
9. Was macht Ihre Himalaya-Salzkristalllampen besonders?
Unsere Lampen sind handgefertigt aus hochwertigem Himalaya-Salz, montiert auf einem Holzständer, und bieten sowohl ästhetische als auch gesundheitliche Vorteile.
10. Welche Größe haben Ihre Salzkristalllampen und wie bediene ich sie?
Die Lampen wiegen zwischen 5-7 kg und sind mit einem Schalterlicht ausgestattet, um die Beleuchtung anzupassen.
11. Vorteile einer Salzkristalllampe für mein Zuhause?
Die Lampe schafft eine warme, beruhigende Atmosphäre und kann zur Verbesserung der Luftqualität beitragen.
12. Wie pflege ich meine Salzkristalllampe, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten?
Platzieren Sie die Lampe in einem trockenen Raum und vermeiden Sie direkte Feuchtigkeit. Wischen Sie Staub mit einem trockenen Tuch ab.
13. Kann ich eine Salzkristalllampe verschenken oder weiterempfehlen?
Ja, unsere Salzkristalllampen sind ein wunderbares Geschenk und können direkt über unsere Website bestellt werden.
14. Bieten Sie auch Zubehör und Ersatzteile für Salzsteinlampen an?
Wir bieten eine Auswahl an Zubehör und Ersatzteilen, um Ihre Lampe in einwandfreiem Zustand zu halten.
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